Comment formuler un objectif avec la méthode SMART
Comment passer d’une intention floue à un objectif précis ? Quelques rappels utiles sur la méthode SMART de fixation des objectifs.
Entretiens & Objectifs
Entretiens individuels (EIA, EPP), fixation d’objectifs SMART et posture d’évaluation.
Associer performance et progrès en entretien annuel
Comment associer le « combien » et le « comment » ? C’est là que réside la véritable valeur ajoutée de l’EIA.
Entretien annuel : 3 signaux non-verbaux que tu dois absolument décoder
EIA : le non-verbal pèse lourd dans l’échange. Le décoder permet d’aborder les non-dits avant qu’ils ne deviennent des blocages.
EIA: comment désamorcer un collaborateur agressif ou fermé?
Les trois étapes à respecter pour désamorcer un collaborateur agressif ou fermé.
Réussir ses EIA
Comment réussir un entretien d’évaluation en évitant la dérive « tribunal et inquisition » ?
Attitudes en EPP
12 situations d’EPP en concession auto : identifiez votre attitude d’écoute parmi les six postures de Porter.
Attitudes en EIA
12 cas d’EIA : testez votre réflexe face à un collaborateur braqué, mutique ou en désaccord sur les chiffres.
Le point de fin d’essai
Le point de fin d’essai constitue un bilan décisif pour évaluer objectivement les compétences techniques et la posture professionnelle du nouveau collaborateur.
